Quando começamos a conhecer ferramentas complexas como Active Directory e Exchange e nos deparamos com menus recheados de opções, é comum vir à mente aquele pensamento...

Nunca vou usar isso! :)

Tive essa impressão ao ver que, no Active Directory, é possível adicionar além dos objetos usuais (usuário, grupo, impressora...) um objeto do tipo "Contato" (Contact). Pareceu-me pouco usual, a primeira vista. Já temos um catálogo de endereços do Exchange, além dos catálogos locais. Ledo engano :)

Um uso que justifica criar um contato no Active Directory é quando necessitamos adicionar um contato externo aos e-mails da corporação a uma lista de distribuição do Exchange. Ao adicionar o contato e colocarmos seu e-mail externo no campo "e-mail", é possível incluí-lo nas listas!